Allgemeines
Kundenservice
E-Mail: service@metrago.de
Tel.: +49 (0)201 64 884 110
Fax: +49 (0)3212 14 81 883
Adresse für Warenrücksendungen
METRA OHG
Adlerstr. 32
45307 Essen
Gutscheine
Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Einkäufe oder Bestellungen ist nicht möglich.
Zahlungsarten
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
• Vorkasse - Bei der Vorkasse überweisen Sie das Geld von Ihrem Bankkonto auf unser Geschäftskonto. Nach dem Geldeingang wird die Ware unverzüglich versendet.
• Sofort - Mit der SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - sofort versandt werden. Freuen Sie sich mit SOFORT Überweisung auf eine prompte Lieferung!
Weitere Informationen unter https://documents.sofort.com/sue/kundeninformationen/
• Amazon Pay - Mit Amazon Pay können Sie in Shops und auf tausenden Websites weltweit schnell und bequem mit den Informationen aus Ihrem Amazon-Konto bezahlen. So bleibt mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben.
Weitere Informationen unter https://pay.amazon.com/de/shopper
• PayPal - Die Zahlung mit PayPal geht einfach, schnell und sicher.
Weitere Informationen unter https://www.paypal.com/de
Versand
Sie kaufen mehrere Artikel und wir berechnen Ihnen nur 1x die Versandkosten.
Wir versenden unsere Waren mit DHL oder Deutsche Post.
Die Auslieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang.
| Detuschland | 2,50 € |
| Österreich | 7,50 € |
| Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien | 8,50 € |
| Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Andorra, Vatikan | 11,50 € |
| Albanien, Bosnien und Herzegowina, Island, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau (Republik), Montenegro, Norwegen, Schweiz, Serbien (Republik), Ukraine, Weißrussland | 12,50 € |
| Russland | 35,00 € |
Reklamation
Bitte lesen Sie hierzu Widerrufsrecht.
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
